A determinação de uma estratégia é uma das partes mais instigantes de um planejamento de marketing digital, porém também é uma das que mais exige do planner. Ela exige que ele sejam avaliadas uma infinidade de informações quantitativas e qualitativas, dentre as quais destaco as características do público-alvo como uma das mais importantes. Algumas ferramentas e tecnologias que estão “na moda” no resto do mundo simplesmente não são adequadas ao público brasileiro, em geral, e, na minha opinião, uma delas é o QR Code (sigla para Quick Response Code, em …

Uma boa estratégia online é aquela que não fica só online. Isso é crossmedia – que é muito mais fácil de falar do que de fazer. Mas, fácil ou difícil, é fato que crossmedia gera resultados. Já foram citados aqui casos notáveis de estratégias publicitárias crossmedia, mas a Starbucks foi além do conceito de crossmedia que estamos acostumados.

Todos que conhecem a rede de cafeteria Starbucks sabem que todas as suas lojas oferecem acesso gratuito a internet via Wi-Fi. Esta foi uma boa idéia, porém uma idéia melhor ainda é oferecer …

Há algum tempo que vivemos a iminência de um “ano do mobile marketing”, mas ele nunca chega. Normal, penso que não haverá um “ano do mobile marketing” e sim sua incorporação, cada vez maior, no nosso cotidiano. Grandes mudanças não ocorrem da noite para o dia – e é difícil enxergar um mudança deste porte quando somos parte integrante do processo.
Nos últimos anos, vivenciamos uma expansão incrível da presença do ambiente mobile na vida das pessoas. Há algum tempo venho reunindo material sobre este fenômeno em diversos meios. Hoje, revisando, …

Como todos vocês já sabem, mobile marketing é uma área que me interessa muito – não é sem razão que meu trabalho de conclusão de curso é sobre isso. Na minha busca por boas referências no assunto terminei por encontrar uma verdadeira pérola: o mobilizado BLOG. Além de seu material (no geral) ser de ótima qualidade, o blog é um verdadeiro banco de cases de mobile marketing – tanto da própria pontomobi (uma das principais empresas de mobile marketing do Brasil) quanto outros bons cases nacionais e internacionais. É uma …

Participei ontem de uma oficina, realizada pela Engenhonovo e a prof. Tereza Barretto, sobre publicidade e mídias sociais com Wagner Fontoura, dono do blog Boombust e sócio da Co-Workers – do qual já falamos aqui antes. No início da apresentação ele exibiu um vídeo feito pela AgênciaClick com um panorama do uso de mídias sociais no Brasil. O vídeo foi divulgado na semana passada, então acho que muitos de vocês podem ainda não tê-lo visto (como eu):

Como vocês podem ver, ele não mostra nada demais. É apenas um modo bonitinho …

Trabalhar com comunicação nas chamadas “novas mídias” exige um pouco mais do que “apenas” criatividade, exige visão – de negócios. É necessário enxergar oportunidades de promover sua marca/produto em redes sociais (e mídias digitais em geral) ter atitude para investir nelas.

Hoje, vemos a ascensão de outra rede social com grande potencial para o mercado da comunicação: o Foursquare. O Foursquare é (o que estão chamando de) uma ferramenta “hiperlocal” de recomendações. Basicamente ele é uma espécie de mistura de rede social móvel com jogo baseado em geolocalização – possibilitado pela …

Na maior parte das vezes em que pensamos em realizar ações publicitárias em mídias sociais, pensamos em usar a rede de contatos de cada usuário para expandir o alcance destas ações. Criar algo relevante, algo que faça o usuário se interessar, participar (ou se engajar, se vocês preferirem) e, efetivamente, recomende para seus amigos. Este é o desafio-chave.
Entretanto, as redes sociais nos oferecem mais recursos que podem ser trabalhados – informações valiosas, que comumente são utilizadas apenas em duas etapas da realização de uma ação: no planejamento e na apresentação …

Realmente, as mídias sociais estão ganhando uma importância cada vez maior na comunicação brasileira.
No mês passado, fiz um breve post comentando sobre um ação desenvolvida pela Bossa Nova Films, que envolvia mídias sociais e digital signage. Bem, primeiramente gostaria de retificar uma informação que foi publicada: a mensagem, enviada através do website (ou do Facebook), era projetada na própria fachada da sede da empresa, não em um display – ou seja, não tem nada de digital signage aí. Ops, erro nosso. Com esta informação devidamente corrigida, parto para o que …

Mobile Marketing é, definitivamente, meu assunto preferido quando falo de publicidade em “novas mídias”.
Não que eu subestime as capacidades de todos os outros meios (ou não as reconheça), mas porque vejo nos dispositivos móveis a oportunidade de conquistar algo que só a portabilidade permite: o idle time das pessoas.
Como Michel Lent sempre diz em todas as palestras que ministra ao redor do Brasil, o grande trunfo do mobile é estar presente no tempo ocioso das pessoas – aquelas (raras) horas em que nós simplesmente não estamos fazendo nada. No trânsito, …

Quando ser faz uma ação publicitária em mídias sociais é preciso estar preparado para o feedback. Muitas pessoas (incluindo os próprios publicitários) simplesmente não entendem que o grande trunfo de campanhas nestas mídias não é poder falar (mais), é poder ouvir.
Estar preparado para ouvir é uma premissa para qualquer ação em mídias sociais, pois, parafraseando Eminem, if you got a glass jaw, you should watch your mouth (tradução livre: se sua boca é de vidro, você deveria tomar cuidado com o que fala). Ou seja, se sua empresa/marca/cliente é frágil, …